Política de Devolución

Política de Devolución

1. Cambios y devoluciones: Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.

2. Productos con fallas: Si recibís un producto con algún defecto de fábrica, tenés hasta 72 horas desde la entrega para notificarnos y gestionar el cambio sin costo adicional.

3. Productos personalizados o en promoción: No se aceptan devoluciones en productos personalizados ni en artículos adquiridos en promociones especiales o con descuento, salvo que tengan fallas de origen.

4. Proceso de devolución:

• Escribinos a [email protected] indicando número de orden, motivo y fotos 
• Una vez aprobado el cambio, coordinamos el retiro o indicamos dónde devolverlo.
• El costo del envío por devolución corre a cuenta del cliente, salvo casos de error nuestro o fallas de fábrica.

5. Reembolso: En caso de devolución, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

6. Asistencia: Para cualquier duda o consulta, podés contactarnos por WhatsApp al 1161668864 o por mail a [email protected]